Conoce el Test EQ-DISC®

EQ-DISC® Assessment es un modelo de evaluación del comportamiento que permite realizar un profundo análisis de los estilos conductuales de las personas y de los equipos para identificar y potenciar sus talentos. 

Su nombre proviene de sus siglas en inglés:  Emotional intelligence (EQ), Dominance (D), Influence (I), Stability (S) y Compliance (C). La misma se sustenta en la teoría DiSC desarrollada por el Dr. William Marston y se complementa con los más recientes estudios sobre Inteligencia Emocional (EQ).

EQ-DISC® Assessment ofrece información valiosa y confiable que puede utilizarse con éxito en todos los procesos que conciernen al desarrollo del capital humano (relaciones interpersonales, reclutamiento y selección, evaluaciones del desempeño, desarrollo profesional, desarrollo de  líderes, procesos de coaching y capacitación, entre muchas otras aplicaciones).

Los resultados se presentan en detallados informes, fáciles de interpretar y orientados a distintas aplicaciones.

EQ-DISC® Assessment opera de manera online y es utilizada por miles de personas, compañías y profesionales de RR.HH. alrededor del mundo.

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Equipos exitosos con EQ-DISC

El trabajo en equipo es un factor fundamental para alcanzar resultados positivos en cualquier tipo de organización, sin embargo estudios recientes demuestran que la mayoría de los equipos laborales evidencian un desempeño significativamente inferior al que podrían tener. Conflictos entre personalidades, diferentes miradas sobre los asuntos, problemas de comunicación, inseguridades o falta de motivación son sólo algunos de los inconvenientes más frecuentes que impactan negativamente en la eficiencia y la productividad de las empresas.

En este sentido, las organizaciones que dependen de los equipos de trabajo para lograr sus objetivos deberían asegurarse de que cada uno de sus miembros se desempeñe al máximo de su capacidad, con entusiasmo y lealtad. Sin embargo, sabemos que ello no siempre resulta tan sencillo y que muchas veces exige contratar los servicios especializados de consultoría estratégica y de fortalecimiento de equipos, los cuales suelen tener un costo elevado y no siempre resultan del todo efectivos.

Afortunadamente en el mercado existen ciertas herramientas de evaluación y diagnóstico  que permiten identificar los problemas más frecuentes en los grupos de trabajo y aportan las claves para darles solución. Entre ellas, las herramientas EQ-DiSC® Assessment son las que, a nuestro entender, proporcionan los mejores resultados debido a su gran profundidad de análisis y a su máxima predictibilidad, así como también por su sencillez, rapidez y precio accesible.

Con EQ-DiSC® Assessment las organizaciones en general, y los profesionales de los recursos humanos en particular, pueden identificar las tendencias de comportamiento de los equipos, descubrir las fortalezas y debilidades, entender los valores y motivaciones, interpretar los estilos de comunicación de sus miembros, entre mucha otra información práctica y valiosa. Además, esta suite de productos aporta múltiples ideas y planes de acción para minimizar las problemáticas y para consolidar una sinergia productiva en los grupos laborales. 

Esta herramienta permite a los líderes y a los miembros del equipo tener acceder a información importante sobre ellos mismos y sobre los demás que, a menudo, no se tiene en cuenta en el trabajo diario. Su utilidad está sustentada en los fundamentos científicos de la teoría DiSC y de la Inteligencia Emocional. Asimismo, EQ-DiSC® Assessment es utilizada a nivel mundial tanto por empresas pequeñas como por grandes multinacionales. Su aplicación a la comprensión y fortalecimiento de equipos puede aplicarse tanto en grupos que vienen trabajando juntos desde hace años así como en equipos jóvenes o en planificación de futuros equipos.



Por medio de diferentes reportes, pero por sobre todo a partir del "EQ-DiSC Perfil de Grupos™" se puede conocer:

- El estilo General del comportamiento grupal
- Los estilos Secundarios
- Fortalezas y Debilidades
- Motivadores y Ambiente ideal
- Gran número de gráficos que permiten interpretar las competencias
- Planes de acción estratégicos


Y recuerda, comprender adecuadamente el comportamiento de los grupos es sin dudas la forma de crear un equipo sumamente sólido y exitoso.


Por A. Canaletti. 
Directora de Consultoría en Talent5
Partner EQ-DiSC Argentina

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Estilos EQ-DiSC en liderazgo y ventas

A menudo me preguntan cuál de los estilos EQ-DiSC es el mejor para ejercer roles de liderazgo o comerciales. Mis años de experiencia me permiten afirmar que cualquier estilo de persona puede llegar ser un gran líder o alguien sumamente efectivo en procesos de venta. Sin embargo también sé que todo aquel que pretenda destacar en estos rubros deberá fortalecer tanto su autoconocimiento así como su capacidad de interpretar -o de responder- a las demandas del contexto y de los demás. Veamos esto con un poco más de profundidad...

Si bien algunos estilos EQ-DiSC pueden coincidir con los estereotipos que se tienen sobre un rol (por ejemplo que los mejores líderes son los estilos “D”, que los mejores maestros son los estilos “S”, que los mejores contadores son los estilos “C” o que los mejores vendedores son los estilos “i”) éstos no son más que nociones vagas, superficiales o de uso limitado. En realidad, las personas más exitosas son aquellas que tienen una comprensión profunda de sí mismas y la capacidad de adecuarse al estilo de los demás. Recuerda que el modelo EQ-DiSC, en definitiva, es un círculo y que todos tenemos un poco de otros estilos por lo que podemos sintonizar en algún punto con los otros.

Sabemos que tanto los líderes como los vendedores más prominentes son aquellos capaces de tomar las mejores decisiones en el momento oportuno. A veces generando entusiasmo en los demás o promocionando sus puntos de vista (estilo "i)", otras veces mostrando mayor serenidad y deseo de ayudar (estilo "S"), en algunas ocasiones demostrando mayor seriedad u objetividad para convencer con argumentos (estilo "C"), y en ciertas oportunidades evidenciando firmeza o presionando un poco a los demás (estilo "D"). 

En este sentido, existen herramientas específicas de evaluación del comportamiento que permiten conocer tanto el perfil conductual de los líderes y de los vendedores como el de las personas a quienes ellos se dirigen. Por medio de evaluaciones de la conducta las personas pueden descubrir objetivamente su estilo comercial, su estilo de liderazgo y su estilo de toma de decisiones; al tiempo que pueden conocer las fortalezas, debilidades, motivadores y estilos de comunicación propios y de los demás.

A mi entender EQ-DISC® Assessment constituye la suite de evaluaciones más interesante que existe en el mercado para descubrir el comportamiento propio y de los demás, así como para desarrollar el liderazgo efectivo y las fuerzas de venta. EQ-DISC® Assessment nos permite, de manera sencilla y en línea, obtener una amplia gama de exhaustivos informes como:




- EQ-DiSC Informe General™
Un completo reporte para comprender el estilo comportamental del evaluado.


- EQ-DiSC Perfil de Grupos™
Para conocer objetivamente el estilo y las tendencias de comportamiento de los equipos de trabajo.


- EQ-DiSC Parejas de Trabajo™
Para comprender las similitudes, diferencias y acciones necesarias para establecer relaciones positivas y eficientes con un colega.

- EQ-DiSC Estudio por Competencias™
Un informe que nos permite conocer la compatibilidad entre un evaluado y una serie de competencias laborales estándar o configuradas por un evaluador.

- EQ-DiSC para Liderazgo™
Un excelente reporte para descubrir el estilo de liderazgo del evaluado y las acciones pertinentes para conducir a los demás de manera efectiva en un determinado contexto.

- EQ-DiSC para Ventas™
Un completo reporte para conocer el estilo comercial y las acciones necesarias para desarrollar un proceso de ventas exitoso.



Para finalizar me gustaría contarte que todos estos informes se obtienen a partir de una única evaluación online y económicamente accesible!  

A continuación te dejo un enlace en donde puedes contratarlo o, si lo prefieres, realizar una prueba gratuita.


Por Marina E. Estrada. 
Directora de Consultoría en Talent5
Partner Platinum EQ-DiSC México

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Reconoce el estilo de los demás y potencia tu comunicación

Si sabe qué es EQ-DISC y conoce cuál es su perfil, entonces la siguiente pregunta es, ¿cómo reconozco el estilo de la otra persona?

¿Quieres tener éxito en la vida? Entonces eso comienza con la auto-percepción. Seguido por la percepción de los otros. Si reconoces el estilo de la otra persona, puedes sintonizarlo. Pero también puedes usar sus cualidades correctamente. El truco es adaptar su comunicación al comportamiento y comunicación de la otra persona. Usamos DISC para esto. Te expliqué EQ-DISC en un blog anterior.

¿Qué sabes de la otra persona? ¿Cómo debes establecer tu primer acercamiento con tu contacto? Para descubrir esto, puedes observar a la otra persona. De esta manera, puede determinar si él/ella es indirecto/a o directo/a su comunicación.

Reconoce a una persona indirecta: es un buen oyente, habla y se mueve con calma y se mantiene en segundo plano.

Una persona directa toma rápidamente la palabra, habla en voz alta, es ágil y / o está muy presente.

Eso no es todo, un segundo paso en su observación es si alguien está orientado a la tarea o la persona.

A una persona orientada a la tarea le gusta entablar una conversación con usted, enfoca su vocabulario en hechos, argumentos, objetivos y calidad. En una conversación, puede reconocer a una persona orientada a las personas por las palabras juntas, equipo, convivencia y armonía.

Estos dos pasos simples le ayudan a coordinar más rápidamente con quién se comunica.

Con mi estilo de , tengo un clic más natural con personas más directas que con personas indirectas. Como resultado, sé que cuando hablo con una persona indirecta tengo que mantener mi tono y ritmo para poder conectarme mejor y lograr más.

¡Así que esto se trata de golpear a la gente! No, esto no es un error tipográfico. Lo que quiero decir con esto es que desea tocar y llegar a las personas con su mensaje para recibir el mensaje. En resumen, su conversación es efectiva, efectiva, sustancial y eficiente.

Una vez más, una buena historia, pero ¿quieres saber más cómo tocar a las personas? Siga siguiéndonos y suscríbase al boletín.

¿Desea saber más sobre el EQ-DISC y cómo puede aumentar su poder de comunicación? 

¿Realmente quieres conocer y "llegar" a la gente? ¡Entonces ven a una de nuestras sesiones de inspiración!

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¿Cada persona es única, o no tanto?

Cada persona es única, tú lo sabes y también lo ves. Todos somos únicos, sin embargo probablemente te hayas dado cuenta de que, a veces, tenemos comportamientos bastante parecidos a los de otras personas. Y eso es porque podemos reducirlo todo a 26 estilos genéricos. Estos estilos te ayudan a entenderte mejor a ti mismo y a los demás. 

¿Alguna vez te has preguntado cómo prefiere tu colega recibir su información? ¿Por qué uno no puede resistirse al cambio y el otro puede? ¿O te das cuenta de que una persona toma la iniciativa más rápido que otras? Si tiene más información sobre los  estilos genéricos, entonces usted experimentará que su comunicación es más fácil y eficiente.

DISC es un método claro para mapear rasgos de comportamiento, fortalezas, debilidades, estilos de comunicación, motivadores y también mucho más. Es un análisis de personalidad que proporciona información sobre su propio estilo preferido y el de los demás. DISC es la base de nuestros 26 perfiles fundamentales. 

Porque a través de años de estudio y de práctica he notado que las personas son más similares en contenido de lo que pensamos en primera instancia. Siempre miro los dos estilos dominantes. Hay infinitas muchas más variaciones posibles, pero eso lo hace innecesariamente complicado. El estilo primario y secundario. Sobre la base del análisis, vemos un estilo primario, este es el más alto y el estilo secundario es la segunda preferencia.

Es importante darse cuenta de que todos tenemos las cuatro propiedades, es decir, los cuatro temperamentos DISC, en nosotros. No todos son igualmente fuertes. El nivel de presencia proviene de nuestra constitución genética, nuestra educación, nuestros hábitos y experiencias importantes. Esto le da a cada uno un carácter más dominante que el otro.

Todos tenemos los cuatro temperamentos básico, pero combinados en porciones diferentes. Necesitamos que los cuatro puedan comunicarse de manera efectiva. El asunto es conocer cuál es tu perfil de comportamiento. ¿Qué temperamento es el más presente y cuál es el menos? Lo que te da la mayor cantidad de energía y lo que te cuesta mucha energía. La secuencia es decisiva para la forma en que cada uno se conecta con su entorno.

Mi perfil, por ejemplo, es ISDC, así que quiero saber primero quién tiene que hacer algo, luego cómo, luego qué y finalmente por qué. Es útil saberlo para uno mismo, pero también para relacionarme más eficazmente mis colegas, amigos y familiares, porque de esta manera la comunicación puede mejorar y tal vez evitar conflictos innecesarios.

¿Te estás preguntando cuál es tu orden? Entonces haz un análisis EQ-DISC (gratis). Me gustaría ayudarte a aumentar la comprensión de sí mismo y de los demás.

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¿Quién es un líder?

En pocas palabras, un líder es una persona que motiva / influye a un grupo de personas hacia un propósito determinado.

Un líder guía con el ejemplo, para que otros estén motivados a seguirlo. Este es un requisito básico que inspira todos los demás requisitos, así como las expectativas de los sujetos de su liderazgo.

Honestidad

Sea cual sea el plano ético en el que se sostenga, cuando es responsable de un equipo de personas, es importante elevar el nivel aún más. Enfatice estos estándares, muéstrelos, su gobierno, empresa, tema y empleados son un reflejo de usted mismo. Si la honestidad es un valor clave, su gente haría lo mismo.

Comunicación

Afine sus habilidades de comunicación. La capacidad de transmitir un mensaje a un grupo de personas para su comprensión es un requisito con el que un líder se equiparía. Es muy importante construir una red de comunicación saludable para tener un ambiente productivo. Si no puede relacionar su visión con su equipo, no todos estarán trabajando hacia el mismo objetivo.

La mayoría de las personas crean una política de puertas abiertas, o lo convierten en un punto para hablar con el personal / los miembros a diario, poniéndose a disposición para discutir problemas, todo esto es para crear una comunicación saludable y es vital. Su equipo aprenderá a confiar y dependerá de usted, y tendrá menos dudas para trabajar más duro.

Delegar

Confíe a los miembros de su equipo con la visión de un gobierno / negocio organizado y eficiente. Es importante recordar que confiar en su equipo con su idea es un signo de fortaleza, no de debilidad. Delegar tareas a los departamentos apropiados es una de las habilidades más importantes que puede desarrollar a medida que su negocio crezca.

Confianza

Todas las organizaciones tienen sus días buenos y sus días malos, las cosas no siempre salen según lo planeado, pero hay que mantenerse confiado. Parte de su trabajo como líder es apagar incendios y mantener la moral del equipo. Mantenga su nivel de confianza y asegure a todos que los contratiempos son naturales y que lo importante es centrarse en el objetivo más amplio. Como líder, al mantener la calma y la confianza, ayudará a que el equipo se sienta igual. El objetivo clave es mantener a todos trabajando y avanzando.

Compromiso

Si espera que su equipo trabaje duro y produzca contenido de calidad, deberá liderar con el ejemplo. No hay mayor motivación que ver al jefe en las trincheras trabajando junto a todos los demás, lo que demuestra que se está trabajando arduamente en todos los niveles. Esto le ganaría el respeto de su equipo y mejoraría su ética de trabajo. Es importante mostrar su compromiso no solo con el trabajo que tiene entre manos, sino también con sus promesas, porque su palabra es su vínculo.

Actitud positiva

Desea mantener a su equipo motivado hacia el éxito continuo de la empresa y mantener los niveles de energía altos. Ya sea que se trate de proporcionar bocadillos, café, consejos para las relaciones, o incluso solo una cerveza ocasional en la oficina, recuerde que todos en su equipo son personas. Mantenga el estado de ánimo de la oficina un buen equilibrio entre productividad y diversión.

Creatividad

Durante situaciones críticas, su equipo lo buscará para que lo guíe y su lado creativo tendrá que tomar el volante. A veces tendrías que desviarte de la rutina establecida. Como líder, es importante aprender a pensar fuera de la caja y elegir cuál de las dos malas elecciones es la mejor opción. No elijas inmediatamente la primera o la más fácil posibilidad; a veces es mejor reflexionar sobre estos temas e incluso recurrir a su equipo, mentores para obtener apoyo y orientación.

Confiar en ti mismo es tan importante como tu equipo confiando en ti.

Inspirar

Todos necesitan que alguien los mire, quieren inspirarse. Como líder, te colocan en esa posición donde te conviertes en una fuente de inspiración. Inspirar a su equipo para ver la visión de los éxitos por venir es vital. Haga que su equipo se sienta invertido en los logros de la empresa. Reconozca el trabajo que todos han dedicado y felicite al equipo por cada uno de sus esfuerzos. Es su trabajo mantener el ánimo animado, y eso comienza con una apreciación por el trabajo duro.

Enfoque

No todos los seres humanos somos iguales. Un concepto básico, pero algo que a menudo se pasa por alto. Tiene perspectivas culturales, barreras lingüísticas, diferentes antecedentes educativos, rasgos de personalidad y sistemas de valores variables con los cuales los individuos vienen pre-condicionados, lo que afecta en gran medida la forma en que se procesa e interpreta la información. Diferentes trazos para diferentes personas. Para optimizar su eficacia como líder, debe tener la capacidad de personalizar su enfoque persona por persona, según la situación en cuestión. Su capacidad para ejecutar este concepto jugará un papel muy importante en su capacidad para obtener el mejor trabajo de su equipo y otros socios a lo largo de su viaje.

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¿Qué es el buen liderazgo?

El buen liderazgo tiene mucho que ver con el comportamiento.Y la receta consta de varios ingredientes.

La mayoría de los líderes se esfuerzan con el objetivo de hacer un gran trabajo. Sin embargo, muchos líderes no lo hacen efectivamente porque no logran liderar de una manera que se adecue con el contexto. El buen liderazgo es en gran medida una cuestión de conducta y de contexto. Así que la receta del "liderazgo perfecto" contiene múltiples ingredientes, algunos de los cuales discutiremos en esta publicación del blog. Desde un buen liderazgo hasta un liderazgo efectivo.

El "buen liderazgo" es un concepto que se usa con frecuencia (y se usa de forma incorrecta), tal vez porque su definición es algo ambigua. En EQ-DISC, preferimos no hablar de liderazgo bueno o malo, sino que hablamos de liderazgo efectivo o no efectivo. Y sobre el comportamiento. Comportamiento que promueve el compromiso de los empleados y afecta el rendimiento del negocio.

Liderazgo es comportamiento.

El liderazgo efectivo es cuando el líder actúa de una manera que coincide con el contexto. Es por eso que no puede hacer una escultura exacta de la líder efectiva, ya que puede adoptar diferentes colores y formas según el contexto real. Sin embargo, podemos definir las categorías de comportamiento que un líder eficaz debe ser capaz de poner en juego.

La imagen de un líder bueno, fuerte o efectivo puede ser bastante arquetípica: a menudo ilustrada por un hombre carismático que pisa una caja de jabón, da un discurso incendiario e inspira a todos sus empleados a volver a sus escritorios y trabajar como si no hubiera un mañana. 

Pero ser capaz de inspirar y motivar a los empleados es solo una de las cuatro categorías con las que trabajamos al desarrollar líderes y evaluaciones de liderazgo para nuestros clientes. Llamamos líder a esta categoría, y también incluye la capacidad de comunicar una visión: establecer el rumbo y explicar el propósito de una manera que todos entienden para que todos trabajen hacia el mismo objetivo. Además de liderar, hay tres categorías adicionales; Gestionando, estructurando y cambiando.

La gestión consiste en centrarse en las operaciones diarias y ser capaz de garantizar que los empleados ejecuten las tareas, permitiendo que la empresa se mantenga al día. Esto, entre otras cosas, comprende la priorización de las tareas diarias, la planificación y el seguimiento de los objetivos. 

La estructuración comprende las tareas de liderazgo que se deben realizar para crear o ajustar el marco, lo que permite a los empleados desempeñarse de la manera más efectiva sin perder tiempo. Esto puede ser, por ejemplo, la planificación organizativa o la documentación de los procedimientos, tareas que muchos líderes no tienen ganas de hacer cuando llegan a la oficina el lunes por la mañana, pero que son esenciales para el compromiso de los empleados y el desempeño del departamento.

La última categoría está cambiando. Los cambios externos ocurren todo el tiempo y cada vez más, y como líder, es vital que pueda responder a ellos de una manera constructiva. Esto puede parecer un parámetro poco claro, pero es posible navegar si tiene el conjunto correcto de herramientas. Esto significa que el líder debe ser capaz de facilitar el aprendizaje y desarrollo compartidos, y de predecir, y permitir que otros predigan, los cambios futuros y su impacto en el negocio.

"Buen liderazgo" es realizar un liderazgo efectivo en una realidad en constante cambio. Y dependiendo del contexto, el líder efectivo debe ser capaz de liderar dentro de diferentes disciplinas, tanto en términos de inspirar y motivar a los demás como mediante la creación y comunicación de la estructura y el mantenimiento de la operación diaria. 

Está lejos de ser un hecho que un líder, y una persona, se sientan igualmente cómodos en todas las categorías, pero las habilidades de liderazgo no son algo con lo que se nace. El liderazgo es el comportamiento, y puedes aprender, entrenar y desarrollar el comportamiento.

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